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西點執(zhí)行力要點

企業(yè)成功是沒有任何秘密的，就是實事求是，腳踏實地，不做好大喜功之事，企業(yè)要發(fā)展，只有實，企業(yè)失敗，肯定是不實。企業(yè)要成為百年老店必須有優(yōu)異的企業(yè)文化。職工工作的目的是要做出好的結(jié)果，為企業(yè)賺錢，這種底線是常識。要充分利用一線工作法，查找存在的不足，注重細(xì)節(jié)和結(jié)果，因為細(xì)節(jié)和結(jié)果決定成敗。提高自加壓力主動解決問題的意識，要做到強制學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，不斷提升語言交流、文字能力、專業(yè)能力和組織協(xié)調(diào)能力。應(yīng)用強行入軌辦法改變職工的時間觀念、學(xué)習(xí)與工作觀念、禮儀形象等不良習(xí)慣。制造危機意識和競爭機制，引導(dǎo)職工選擇好的態(tài)度和行動來改變結(jié)果，注重結(jié)果交換，促使職工成長，迫使職工進化。達(dá)到盡職盡責(zé)，自動自發(fā)，善于合作，不把原因推于客觀，不把問題推給別人，注重結(jié)果，承擔(dān)結(jié)果責(zé)任。工作中要有清晰的結(jié)果定義，要實行戰(zhàn)略——執(zhí)行——一對一的責(zé)任——檢查結(jié)果——持續(xù)改進。要認(rèn)識到中層是核心，是司機，是放大鏡，是做公司資產(chǎn)，帶領(lǐng)團隊聚焦公司戰(zhàn)略，統(tǒng)一團隊目標(biāo)、思想和行動。要求中層學(xué)會自我管控，掌握客戶價值競爭的主動性，認(rèn)真了解客戶需求和滿足客戶的獨特需求，學(xué)會關(guān)心客戶關(guān)心的人和事。要關(guān)注職工離職的五大原因（不受尊重、沒有決策參與感、意見被輕視、付出與回報不相符、薪酬）。要加大與成員溝通責(zé)任背后的意義，培養(yǎng)成員承擔(dān)責(zé)任的能力，淘汰不負(fù)責(zé)任的成員。推行職工入職宣誓和結(jié)果承諾制度。加速公司法制化和公平公開透明的企業(yè)文化。

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